Le concept illustre l’adaptabilité de l’offre Novotel : être à l’écoute de ses clients pro et particuliers et s’adapter à leurs envies. En d’autres termes, comment Novotel respecte l’équilibre de chacun. Le concept d’équilibre s’exprime dans sa complémentarité graphique et rédactionnelle.Il se déploie à l’infini et nourrit un discours riche et flexible autour de tous les services de Novotel : loisirs, famille, business, organisation et restauration.

Une accroche comme un leitmotiv, qui donne la part belle aux visuels, enrichie d’items qui jouent la complémentarité pour qualifier l’offre et ses bénéfices. Un ton proche qui joue la carte du plaisir et des saveurs, conjuguant l’univers d’un hôtel haut de gamme à celui d’un hôtel à l’écoute de ses clients ; le tout porté par un berceau graphique et coloriel à la fois doux et acidulé, plus chaleureux, plus proche.